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以更优服务满足群众美好生活需求

以更优服务满足群众美好生活需求 自新时代文明实践工作开展以来,乌达区着力调配现有文明创建资源,建起五大平台,探索组建志愿服务矩阵,并结合其它工作深入开展志愿服务,在提升服务水平的同时,实现了新时代文明实践工作与其它工作联动推进、互相促进,切

以更优服务满足群众美好生活需求


  自新时代文明实践工作开展以来,乌达区着力调配现有文明创建资源,建起五大平台,探索组建志愿服务矩阵,并结合其它工作深入开展志愿服务,在提升服务水平的同时,实现了新时代文明实践工作与其它工作联动推进、互相促进,切实推动新时代文明实践工作高质量发展。

  乌达区调配党校、党员活动室、道德讲堂等资源,建立理论宣讲平台;调配中小学、未成年人校外活动中心等资源,建立教育服务平台;调配文联组织、社区综合文化站、文化馆、图书馆等资源,建立文化服务平台;调配科普中国e站、科普大篷车、科普活动室、草原书屋等,建立科技与科普服务平台;调配体育馆、市民健身广场等资源,对外开放机关单位、学校的体育场馆,建立全民健身体育和健康服务平台。

  按照群众点单+中心派单+志愿服务队接单的模式,乌达区广泛下发“群众需求意见单”,结合各志愿服务队服务内容,制定出40余项“新时代文明实践志愿服供给、需求菜单”,包括理论政策宣讲、科技科普、帮扶慰问、文艺文化、移风易俗等。服务结束后,以群众点评作为各支志愿服务队考核评价依据,形成完整的工作闭环。

  乌达区以城乡为试点,互促互进,结合矿区搬迁居民多,农区群众少的实际情况,针对城区群众和农区群众的不同需求,分别在城区永昌佳苑社区、农区泽园社区建立新时代文明实践试点站。永昌佳苑社区利用阵地优势将新时代文明实践站的工作与社区党建服务、智慧信息服务、社会公益服务等相结合,组建阵地运行管理队伍、基地教师队伍、群众宣传队伍、百姓文艺队伍、志愿服务队伍等五类队伍,收集群众需求,制定文明实践活动安排列表,切实提升群众的获得感、满足感、幸福感。泽园社区将新时代文明实践工作与脱贫攻坚、农牧民素质提升等重点工作紧密结合,通过打造新时代党员志愿服务实践基地,开展各类群众喜闻乐见的主题活动,帮助群众解决生产生活中的困难和问题。在建设过程中,乌达区城乡试点相互学习、取长补短,不断激发全区首批新时代文明实践所、站的建设热情,突显各自创建特点,体现各自服务优势。

  在推进新时代文明实践工作中,乌达区坚持目标导向和问题导向相结合,坚持志愿服务为主要形式,以党员干部为核心、以基层群众为主体,针对群众日常需求,提供经常性的志愿服务,努力提高群众整体文明素质,激发群众在文明实践活动中的内生动力,筑牢基层思想政治工作的坚强阵地。其中,永昌佳苑社区邻里理事会、老奶奶帮帮团、“学习强国”APP推广小组等志愿服务队充分地发挥了推动作用。由辖区6名退休老党员带领组成的邻里理事会自2017年成立以来共调解各类纠纷42起、重大案件4起,矛盾化解率达100%,做到小纠纷不过夜、大纠纷及时处理,有效消除了社区安全隐患,大大减少了社区居民间的矛盾,延伸了社区工作触角。   

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