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白云出租:从“红凳仔”到“钻石蓝”

来源:广州热线综合

时间:2018-08-10 15:00
白云出租:从“红凳仔”到“钻石蓝”

    回眸与奋进

  出租车被誉为一座城市的 “名片”和“门面”,承载了外地游客对于城市的基本印象。广州是国内最早推进出租车行业发展的城市之一。

  原广州市白云小汽车出租公司成立于1979年,是我国改革开放后全国出租汽车行业中第一家中外合作的企业,并在全国同行业中率先实施“扬手即停、计程收费、电话约车、24小时服务”的新型服务方式。

  几代白云人的努力,让白云出租车成为体现广州这座城市温度的代表。

  从最初的“高消费”到如今市民游客的“出行必备”,白云出租车引领整个行业实现了接地气的转变。

  “扬手即停”服务

  改革开放前,出租车在广州已经存在,但并不会“扫街”找客人,而是在宾馆驻点,以接待外宾和华侨为主,并由宾馆售票员根据地图上起始点的距离来计价,属于广州市民望而却步的“高消费服务”。  到了1979年,为了给广州市民提供更好的服务,改变传统出租车“驻点宾馆、静止候客、议价收费”状况,原白云公司率先在全国同行业中实行“扬手即停、计程收费、电话约车、24小时服务”的新型服务方式。这种新式服务为企业带来良好的经济效益,司机收入,载客量、营业收入均为广州市出租汽车行业之冠。

  今年82岁的何瑞英老人是原白云公司的首任调度主任,她深度参与了公司的筹建工作,开创了广州出租车行业的新局面。

  何姨笑称,最初筹建成立白云公司时只有5个人,其他四位每天在外头对接工作,她就在后方“看家”做好保障,“经理、打杂都是我。”

  尽管当时引进“扬手即停”在国内没有任何先例,但她也毫不担心结果。“这个对市民来说绝对是好事,我们是很有信心的,关键就是要如何去做好。我们是国内出租车行业第一家合资企业,所以在服务方面坚决实行新的做法,后来证明确实很受欢迎。”

  “红凳仔”

  做婚车很时髦

  如今,很多广州人对出租车的初印象基本都停留在“红的士”上,也就是俗称的“红凳仔”。自从1979年白云公司推出“扬手即停”等新型服务方式之后,70辆“红凳仔”便日夜穿梭在广州的大街小巷里,随时准备迎来送往。1.8元的起步价也被市民接受,搭出租车出行成了大众消费行为。

  今年67岁的孙永新是白云出租车公司的第一批司机,在他的手机里一直保存着一张公司当年第一批“红凳仔”的照片,逢人他便会拿出来介绍,对于当年的点滴都如数家珍。“我来自一个汽车世家,三代人都是司机。我最早是汽车修理工,后来开货车,1979年成立白云公司时我就一直在这里工作,从小鲜肉熬成了老腊肉。”孙师傅打趣说。

  他说,如果当时的年轻人结婚能够租上两三辆白云公司的“红凳仔”作为婚车,那是相当时髦和有面子的事情。此外,当时的广州媒体也给予了极大的关注,孙永新笑言,上世纪80年代,他几乎每星期都会在公司碰到来访的媒体记者。“这也是对我们工作的高度肯定。”

  今年70岁的郑育才是白云公司最早的一批干部,同时也是一位代班司机,以前每当公司的司机忙不过来时,他都会去支援。

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